Reklamationen

Sehr geehrte Kunden,

Im Rahmen der ständigen Weiterentwicklung unserer Prozesse und unserem ständigen Bestreben, den Kundenservice weiter zu verbessern, werden wir zukünftig alle Reklamationen, Serviceleistungen und Reparaturen zentral aufnehmen, direkt mit Ihnen erste technische Details klären und Ihnen die für eine Rücksendung zu SEMIKRON erforderlichen Versanddaten mitteilen. SEMIKRON übernimmt bei allen Reklamationen innerhalb der vereinbarten Gewährleistungsfrist die Kosten der Rücksendung.

Um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeitet wird, bitten wir Sie daher um Verständnis, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren, wenn vor der Rücksendung der betreffenden Waren keine RMA ausgestellt wurde.

Sie erreichen Ihren Ansprechpartner unter der gewohnten E-Mail oder unter [email protected]. Sie können Ihre Reklamation aber auch direkt auf unserer Internetseite www.semikron.com unter Service & Support anmelden.